Raddoppia il numero di aziende

italiane che stanno integrando attivamente l'intelligenza

artificiale nelle proprie attività. Lo rivela il sondaggio

contenuto nel Rapporto 2025 Aspen - Intesa

dell'Osservatorio Permanente sull'Adozione e l'Integrazione

dell'Intelligenza Artificiale istituito nel 2023 da Aspen

Institute Italia.

Lo studio,condotto su un campione qualificato di 54 imprese

nazionali,segnala un forte consolidamento dell'intelligenza

artificiale nel tessuto industriale del Paese: rispetto al 2024,

la quota di aziende che dichiara di aver già avviato iniziative

concrete in questo ambito è passata dal 30% al 67%.

L'evoluzione — si legge nel Rapporto,realizzato in

collaborazione con Intesa Sanpaolo che viene presentato oggi

alla Camera dei Deputati — non riguarda solo l'adozione

tecnologica,ma anche una crescente consapevolezza strategica e

sistemica. Le imprese stanno infatti ampliando le funzioni

coinvolte:

dall'iniziale sperimentazione nel marketing e nella customer

experience si sta passando a un'integrazione più strutturale nei

processi decisionali,produttivi e organizzativi.

Tra le principali aree di applicazione spiccano l'automazione

dei processi amministrativi e del servizio clienti. Gli

obiettivi principali sono l'efficienza operativa e la riduzione

dei tempi (22,6%

delle risposte),seguiti dall'accelerazione dell'innovazione

(14,1%) e dalla riduzione dei costi

(13,6%).